4) Explique el Proceso de Compra de su producto a través de sus 5 pasos. En los casos que corresponda indique también el proceso de compra industrial.

 Proceso de Compra de los Fideos:

Paso 1: (Reconocimiento de la Necesidad)

Identificamos la necesidad de obtener buenos fideos de buena textura y calidad para prepararlos en casa y así saciar el hambre.

Paso 2: (Búsqueda de Información)

Búsqueda de manera interna, se pregunta a la familia especialmente a la madre que tiene más conocimientos en cocina y calidad de alimentos.

Búsqueda de manera externa, se recurre al internet mediante foros de cocina o buscando en especial los fideos que tengan buena textura y calidad.

Paso 3: (Evaluación de Alternativas)

Se evalúan las ventajas y desventajas de los fideos mediante precio, calidad, textura y presentación.

Paso 4: (Decisión de Compra)

Se ejecuta la compra eligiendo los de buena textura y calidad de los fideos.

Paso 5: (Comportamiento post-compra)

Satisfecho por obtener los fideos de textura y buena calidad para prepararlos en casa.


Proceso de Compra Industrial de los Fideos:

Paso 1: Reconocimiento del problema

se identifica una necesidad para satisfacer la demanda de fideos, se identifica desperfectos en la maquina productora de fideos.

Paso 2: Descripción general de la necesidad

el comprador determinó una necesidad en la presentación de los fideos.

Paso 3: Especificación del producto

se desarrolla especificaciones técnicas acerca del producto en el área de presentación del producto.

Paso 4: Búsqueda de proveedores

El comprador identifica al proveedor de fideos que cumple con su necesidad y que tenga referencias en calidad.

Paso 5: Solicitud de propuestas

Se invita a los proveedores más calificados para que presenten sus propuestas.

Paso 6: Selección de proveedores:

Se especifican los atributos que se buscan en los proveedores y se evalúan de acuerdo a su reputación, confiabilidad de productos,  contabilidad del servicio y flexibilidad del proveedor.)

Paso 7: Especificación de pedido-rutina:

Se hace unas especificaciones técnicas, la cantidad, el tiempo esperado de entrega, las políticas de devolución, la garantía, etc.

Paso 8: Evaluación de desempeño

·         se pone en contacto con los usuarios finales y pide sus evaluaciones.

·         podría calificar al proveedor según varios criterios empleando un método de puntos ponderados.

·         podría sumar los costos de un pobre desempeño por parte del proveedor y así obtener un costo de compra ajustado, que incluye precio.